Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. QUIÉNES SOMOS
Este sitio web (beratjoyas.com) es operado por BERAT. Puedes contactarnos en beratoficial@outlook.com.
Al navegar por este sitio o realizar una compra, aceptas estos términos.

2. PRODUCTOS
• Nuestras joyas son de bisutería (joyería de moda). En la ficha de cada producto indicamos sus materiales.
• Hacemos lo posible para que las fotografías muestren el producto fielmente, pero los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
• Las medidas son aproximadas.

3. PRECIOS Y PROMOCIONES
• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• Los precios anteriores que aparecen tachados son precios a los que se ha vendido el producto. Las promociones son válidas mientras se indiquen en el sitio o hasta agotar existencias.
• Si por un error evidente un producto aparece con un precio incorrecto, te avisaremos antes de enviarlo y podrás elegir entre pagar el precio correcto o cancelar la compra con reembolso completo.

4. PEDIDOS Y PAGOS
• Aceptamos tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago y PayPal. Los pagos se procesan en plataformas seguras; BERAT no almacena los datos de tu tarjeta.
• Un pedido se confirma cuando recibimos el pago. Te enviaremos la confirmación por correo.
• Podemos cancelar un pedido si detectamos un posible fraude o si el producto se ha agotado. En ese caso, te devolvemos el importe completo.

5. ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se rigen por nuestra Política de envío y nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos, publicadas en este sitio.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
La marca BERAT, el logotipo, los textos, las fotografías y el diseño del sitio pertenecen a BERAT y no pueden usarse sin nuestra autorización por escrito.

7. USO DEL SITIO
No está permitido usar este sitio con fines ilícitos, intentar acceder a sus sistemas sin autorización ni interferir en su funcionamiento.

8. RESPONSABILIDAD
BERAT no se hace responsable de retrasos o incumplimientos causados por situaciones fuera de su control (fenómenos naturales, fallas de la paquetería o de las plataformas de pago, entre otras). Nada de lo aquí escrito limita tus derechos como consumidor.

9. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio el día de tu compra.

10. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ante cualquier controversia, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).